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返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
その際は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
対応はメールのみとさせていただきます。
商品到着後7日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

配送時間指定について

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ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。

納期について

【DVD、書籍をご注文のお客さま】
在庫のある商品は、入金確認後3営業日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

【名入れなど印刷物をご注文のお客さま】
事務所情報、プロフィールなど必要事項の到着後、原則として7営業日以内に文字校正をPDFにてお送りします。文字校正をご確認いただいてから原則として7日以内にご指定の住所にお届けできるよう印刷を行います。

【セミナー＆テキスト、動画＆テキストをご注文のお客さま】
弊社にてお客さまからのご入金を確認後、3営業日以内に詳細をお知らせするメールをお送りいたします。

【銀行振込のお客さま】
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入金確認後5営業日以内に商品を発送いたします。
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